FAQs
Vi tilbyder 30-dages returret. Hvis du ikke er tilfreds med din bestilling, kan du returnere din vare direkte til os.
Varen skal sendes til Viborgvej 110, 8600 Silkeborg.
Vi tilbyder altid forsikret fragt, når du handler hos os. Hvis der sker noget med din pakke, når den er på vej til dig, så sender vi dig et nyt produkt.
Hertil skal vi have en skriftlig bekræftelse fra fragtfirmaet, hvor de bekræfter at varen er beskadiget eller mistet undervejs til dig.
Vi bestræber os på at kunne levere din vare inden for 3 hverdage, men i travle periode, kan man risikere at der kan gå 6-10 hverdage. Dette sker dog meget sjældent.
Hvis du aldrig modtager din ordre, så kontakter du os. Vi kontakter dernæst fragtfirmaet og få sendt en ny ordre afsted til dig, når vi har fundet ud af problemet.
Hvis du modtager en defekt ordre, så kontakter du os og vi sender dig en ny pakke.
Vi kan kræve foto af den beskadiget ordre.